victorvideo (victorvideo) wrote,
victorvideo
victorvideo

Categories:

SMM-менеджер – кто это?

Оригинал взят у victor_vos в SMM-менеджер – кто это?

431Просматривая сайты с вакансиями, можно увидеть предложения работы коммьюнити-менеджером. Иногда пишут – требуется администратор группы или форума, иногда – smm-менеджер.

Что же это за работа? Какими знаниями и качествами нужно обладать, чтобы успешно работать в этой профессии? Давайте разбираться:)

У каждой компании есть своя целевая аудитория – это те, кому интересны услуги или товары этой компании. Точно такая же аудитория есть и у телеканалов, брендов, товаров – да практически у всего, что нас окружает. И для успешного продвижения товара с этой аудиторией надо взаимодействовать, ведь чем лучше налажено взаимодействие – тем больше продаж. Так вот, коммьюнити-менеджер – это человек, который отвечает за взаимодействие с целевой аудиторией компании, товара или бренда через интернет.

Мы остановимся на той части коммьюнити-менеджмента, которая относится к социальным сетям (а есть еще и блоги, форумы, и т.д.)

Что нужно знать и уметь человеку, который администрирует группу в Вконтакте или Фейсбуке:
- хорошо знать принципы работы соцсетей (что можно сделать в группе; за что группу могут закрыть; как распространяется информация и т.д.) ;
- уметь интересно и грамотно писать (нет ничего хуже, чем сообщение о новой услуге или товаре, написанное с орфографическими ошибками и никому не интересно читать очередные унылые корпоративные новости);
- уметь общаться и управлять общением, “играть” с аудиторией (общение с посетителями группы по важности стоит наравне с интересностью постов, ведь неправильное общение с расстроенным клиентом может разгромить весь имидж компании в считанные дни);
- знать как продвигать идею, продукт “в массы” (например, что будет полезнее для продвижения нового товара – вирусное видео или конкурс с призами)
- быть в курсе последних тенденций соцсетей и сетевой жизни
- чувство юмора и чувство меры

Как оцениваяют качество работы комьюнити-менеджера? Обычно стараются привести к каким-то измеримым показателям:
- количество уникальных постов/комментариев за месяц в сообществе.
- количество репостов
- количество “лайков”
- количество присоединившихся к сообществу
- кол-во переходов в сообщество с рекламы из других сообществ

В наших ВУЗах на эту специальность пока не учат, поэтому большинство работодателей ищут комьюнити-менеджеров среди журналистов, pr-щиков, маркетологов и психологов. Специфика данной профессии заключается в том, что хороший smm-щик должен обладать как гуманитарными способностями (красивый слог, интуиция и т.д.), так и аналитическими (для проведения социального анализа).

Как правило, в вакансиях “коммьюнити-менеджер” требуется опыт работы с группой (ведение группы в соц сети,например) от года и больше. Где его взять? Все просто – если вы заинтересовались этой профессией, то вы можете создать группу в соцсети и попробовать “раскрутить” ее самостоятельно.

Это не будет стоить вам ничего (только свое время), а хорошо раскрученное сообщество украсит ваше “портфолио” специалиста и может даже принести вам деньги от продажи рекламы.

В помощь сейчас есть много бесплатной информации (например, https://www.facebook.com/groups/smmprofi, http://vk.com/smmpub).
Если вы сторонник фундаментального подхода в обучении – тогда можно поучиться в агентствах на коротких курсах (например, netology.ru). Естественно, что хорошие курсы – платные.

Теперь немного о цифрах: по данным порталам hh.ru за март 2013 г средняя зарплата квалифицированного SMM-менеджера в Москве — 50-70 тыс. руб., в регионах — от 30 тыс. руб. Прогноз прироста зарплаты в 2013 г.: + 26%

Берусь сказать, что хорошо овладев этой профессией – без куска хлеба вы не останетесь. Интернет из нашей жизни больше никуда не денется, и людей в нем становится все больше. А через пару лет популярность коммьюнити-менеджера можно будет сравнить с популярностью экономистов.

Ну и конечно же, главное преимущество этой профессии для мамы в декрете – возможность удаленной работы))
Оригинал статьи
Пьянство



Добавить в друзья_2
яндекс11
Tags: smm, СоцСети, интернет, менеджер, работа
Subscribe
promo victorvideo june 16, 23:29 35
Buy for 30 tokens
Минимальная пенсия, начиная с 2020 года – 9311 рублей, что соответствует принятому прожиточному минимуму. Но разве мыслимо на нее прожить в условиях, когда с каждым днем дорожает то, без чего существование невозможно: продукты и коммунальные платежи? О том, что пенсионер на минималке…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments